La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur trybrav.com le « Site » ou lorsque vous y effectuez un achat.
1. Informations personnelles recueillies
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :
votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, certains cookies installés sur votre appareil, les pages ou produits consultés, les sites web ou termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.
Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».
Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
2. Cookies
Voici une liste de cookies que nous utilisons afin de vous permettre de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non :
_session_id : identificateur unique de session permettant à Shopify de stocker les informations relatives à votre session, comme le référent ou la page de renvoi.
_shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques de notre site pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit selon l’emplacement du visiteur le jour suivant. Permet de calculer le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines et stocke les informations relatives à votre panier d’achat.
_secure_session_id : identificateur unique de session.
storefront_digest : identificateur unique utilisé si la boutique possède un mot de passe, afin de savoir si le visiteur actuel a accès au Site.
Les fichiers journaux suivent l’activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre fournisseur d’accès Internet, les pages référentes et de sortie, ainsi que les données d’horodatage.
Les pixels invisibles, balises et pixels sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la manière dont vous parcourez le Site.
3. Informations liées aux commandes
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment :
votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Ces informations sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».
Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles », nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.
4. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons généralement les Informations sur la commande afin de traiter toute commande passée par le biais du Site, notamment pour :
traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition de votre commande, vous fournir des factures, vous envoyer des confirmations de commande, communiquer avec vous, évaluer les fraudes ou risques potentiels, et vous fournir, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, des informations ou publicités concernant nos produits.
Nous utilisons également les Informations sur l’appareil, notamment votre adresse IP, afin d’évaluer les fraudes ou risques potentiels et, plus généralement, d’améliorer et d’optimiser notre Site.
Cela peut inclure la génération d’analyses sur la manière dont nos clients parcourent et utilisent le Site, ainsi que l’évaluation de la performance de nos campagnes publicitaires et marketing.
5. Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus.
Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.
Nous utilisons également Google Analytics afin de mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez désactiver Google Analytics via l’outil de désactivation prévu par Google.
Enfin, nous pouvons être amenés à partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements, ou protéger nos droits.
6. Publicité comportementale
Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons utiliser vos Informations personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Vous pouvez refuser certaines publicités ciblées via les paramètres publicitaires des plateformes concernées, notamment Google, Facebook ou Bing.
Vous pouvez également refuser certains services de publicité ciblée en vous rendant sur le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance.
7. Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site ni nos pratiques d’utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.
8. Vos droits
Si vous êtes résident européen, vous disposez d’un droit d’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez également demander à ce que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous.
Par ailleurs, si vous êtes résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin de remplir nos obligations contractuelles à votre égard, par exemple lorsque vous passez une commande sur le Site, ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.
Veuillez également noter que vos informations peuvent être transférées hors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
9. Conservation des données
Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
10. Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
11. Modifications
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.
12. Nous contacter
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à :
Ou par courrier à l’adresse suivante :
BRAV
3 rue d’Italie
94320 Thiais
Val-de-Marne
France